"人无礼则不生，事无礼则不成"，为进一步提升人社系统窗口作风建设，持续增强窗口工作人员服务意识、规范服务标准，精心打造服务更快、办事更简、质量更优、群众更满意的人社服务"暖心窗"。近日，昆山市社保中心邀请了昆山农商银行礼仪培训讲师为人社干部职工举办了一场"暖心窗"服务礼仪规范专题讲座。社保中心全体工作人员及人社局各部门窗口工作人员共计100余人参与培训。
活动现场，讲师从服务礼仪的认识、专业形象的塑造、商务礼仪与接待礼议、6S概述与管理四个方面，直观展示了政务礼仪的规范性要求，大家积极配合、踊跃参与，现场气氛热烈，学习氛围浓厚。活动还设有互动指导、现场师范等环节，让参训的干部职工更加深入全面了解如何在工作中践行政务礼仪。
培训结束后参训人员纷纷表示今天的培训既有理论、也有实践、还有心理学知识，老师的授课也是深入浅出，很有画面感，对于我们日常更好服务群众有很大的指导意义。
下一步，昆山市社保中心将以此次礼仪培训为突破口，以提升政务服务能力水平为着力点，进一步强化干部职工思想、职业道德建设，优化政务服务水平，引导干部职工"知礼""明礼""达礼"力促工作作风提质增效。
