近年来，常熟市抢抓数字经济发展机遇，直播电商产业快速发展，当前全市拥有电商注册主体已超3万家。为助推直播电商高质量发展，常熟市社保中心聚焦新行业新业态，综合运用"123"举措推动资源整合、力量聚合，为直播电商企业提供全方位服务与保障。
一、一站式服务载体，"破壁"也"破圈"
近日，常熟市首个直播电商"社保虞你"服务站在莫城街道正式启用，将为直播电商企业及相关从业人员提供用工参保、权益保障、新业态职业伤害确认、劳资纠纷调解等一站式服务，切实保障直播电商从业人员劳动权益。作为常熟市"海棠有约"党建引领直播赋能产业链发展项目其中一环，直播电商"社保虞你"服务站将融入党群、政务、金融、人才、科技、市场等"聚力赋能"专项行动持续发挥效能。同时，常熟市社保中心将打造特色联动区，以服务站为主阵地，串联莫城街道辖区内"社保虞你"微阵地，进而辐射至全市近400个"社保虞你"微阵地，并鼓励各板块根据自身资源特色不断丰富服务站点，形成核心引领、区域联动的服务格局，构建高效便民的服务新生态。
二、双通道宣传指引，"走新"更"走心"
依托"社保虞你"品牌优势，搭建"社保虞你"宣传矩阵，通过"线上+线下"双通道，做好政策解读、宣传指引。一是线上云端直享。贴近电商直播产业行业中的头部、中腰部、创业型直播电商企业以及全产业链上下游中的各类从业人员需求，以主播、新市民、新业态从业人员等人物形象，创新拍摄《"剧"焦社保》系列微视频3期，开展"社保虞你"云课堂直播3期，编制《走进社保》电子书，达到了良好的宣传效果。二是线下精准触达。充分利用基层网格力量，重点关注直播电商产业中个体工商户、物流企业、劳务公司等单位，组织负责人开展宣讲培训会，引导规范参保。开展"社保虞你"基层行系列活动，走进产业园区、商务楼宇、专业市场等运营主体，今年以来开展政策宣传活动50余场，累计发放宣传资料7万余份，将政策讲解落实到"最小单元"。
三、三保障赋能发展，"共融"亦"共促"
一是参保制度保障。完全放开灵活就业人员参保限制，推出灵活就业人员"一键参保"矩阵，灵活就业人员无论身处何处，均能轻松通过扫码，"一键"完成参保。截至10月，新增灵活就业参保1.7万人。二是职业伤害保障。聚焦直播电商行业从业人员的职业安全，积极推进基层网点快递人员参加工伤保险，持续推进新就业形态就业人员职业伤害保障试点和常熟市新业态从业人员职业伤害保险2.0，截至10月，新业态职业伤害保险2.0投保1718人次。三是专员队伍保障。常熟市社保中心抽调业务骨干成立7支实地服务组，提供市级权益保障支持，今年以来联合莫城街道、琴川街道开展直播电商专题座谈会2次，根据行业特点量身定制社保服务方案。联合医药、商超、银行等各行各业力量组建"社保小蜜蜂"帮代办队伍，今年以来为2014名市民提供"一站式"的政策咨询服务，发放宣传折页5万余份，为从业人员解忧纾困，为推进直播电商经济高质量发展贡献社保力量。
