今年来，昆山市社保中心全面落实社会保险风险防控"以链铸盾"工程，持续强化人防、制防、技防、群防"四防协同"，实行社会保险经办全链式监管，全力维护社保基金安全。
一、聚焦夯实根基，建强制度"基础链"。注重源头治理，大力加强制度体系建设，完善内控制度，充分发挥规章制度的刚性约束力。在2023年全面修订内控制度的基础上，继续优化推出《社保业务经办特殊数据维护操作控制办法》，出台《2024年昆山市社会保险基金管理中心内部控制实施方案》，细化了5个方面14项工作任务，明确具体举措和完成时限，扎实推进内控工作有序有效落实，实现"嵌入式"风险控制系统的提档升级。深入践行监督与数字技术充分融合的理念，探索建立数字监督新模式。今年以来，在社保风控系统内完成了三大养老与工伤保险等25条规则的实装，严格依据内嵌规则高、中、低的风险评级，按月、季、半年循环筛查疑点，共发现疑点3831条，已处置完成3782条，完成率98.72%。通过全年疏密有秩运行，有效织密了社保基金防控的安全网。
二、聚焦经办规范，建强流程"标准链"。持续推进经办流程标准化建设。建立健全链接事前、事中、事后全周期的风险防控机制。初步建立社会保险争议处置框架，保障社保征收职能划转过程中的平稳过渡。截至11月底，中心已累计受理社保补缴投诉433件，涉及单位251户，网上投诉量较去年同比上升76%。为有效调和员企矛盾，维护参保职工合法权益，年内协同税务部门、区镇劳动保障部门走访企业30次，完成调查笔录5份向税务部门移交争议案件30件。加快档案数字化管理。推进日常进馆档案整理，截至10月底，已完成业务档案整理并上架632卷，共计23069件。完成档案数字化第三季度统计报表核算和社保业务档案归属地表更新，扫描完成22576卷，扫描率达88%。电子档案利用显著提高。截至目前，累计受理查档业务586件，其中，对外查档359件，对内查档227件，审核工龄问题查询231件，占比达40%。
三、聚焦基金安全，建强系统"监测链"。依托数据赋能监管，形成覆盖广泛的社保数据资源池，大力构建实时化、集成化业务运行数字化管理体系，不断提升基金安全监管技防能力。积极消化上级下发疑点数据。全年来核查处理金保二期平台下发的疑点数据2843条，完成率94.2%；部平台下发的疑点数据134条，完成率97.10%；省平台下发的疑点数据158条，完成率55.2%。持续优化资格认证差异化系统开发。深入挖掘人社数据底座内的多部门共享数据，大力推行大数据静默认证，全年认证率已超99%。9月起，调整第三方资格认证信息比对频次，截至目前已比对33752人次，反馈身故数据21条均为有效反馈，精准度达100%。主动优化资格认证网格覆盖，针对性开展顺丰上门认证服务，延伸认证触角、提升服务感知。开发外国人资格认证模块，由认证对象自行上传符合认证基本要素的视频或照片，实现认证过程与结果本地服务器留痕，避免自由裁量和认证失误。拓展违规领待的主动核查。探索长期未认证人员暂停流程，通过"邮件—电话—短信—公告"四步操作，对循环认证比对失败的76名工伤遗属定期人员暂停待遇发放，避免死亡多发引发的基金追偿困境。
四、聚焦多维管控，建强监督"立体链"。在内部监管上，实行业务流程定期监督检查，开展社保基金风控交叉检查，提升人防质效。建立社会保险经办"车轮式"审计机制，对养老保险业务经办重要环节及内部控制实施情况开展定期抽查检查，通过闭环化的管理，实现业务环节的自循环与自净化。拓展外部门交叉审计手段，全年通过内外协力共开展了7项排查，包含3项风险排查、4项外部检查；完成3项审计回头看，利用各项审计达成内部风控的防微杜渐，举一反三。在外部监督上，搭建监督举报平台，形成审计监督、群众监督、舆论监督群防合力。积极获取公安、司法、检察院等外部数据，避免刑期违规待遇的发放。主动通过"业务—行政"追偿间的互为配合与追偿主体转换，截至目前，行政追偿案件备案44件，主动利用司法力量追回金额共计5万余元。畅通社保监督管理渠道。积极处理"12345""12333""市长信箱""社保小蜜蜂"微信号等渠道的信息咨询和投诉工单，落实"首问责任制"，做到100%受理，100%答复。全年来，未产生不良社保舆情。
