今年以来，昆山市社保中心紧跟上级工作要求，紧盯可扩围群体，全面开展社保参保扩面"密网"行动，助推全市基本养老保险扩面提质增效。
一是当好"宣传员"，做社保政策的宣讲人。深入企业和社区送政策，送服务，持续开展"社保服务就在身边"宣传活动，3月30日，联合人社局政策法规科，12333热线部门工作人员，开展了"人人参与全民参保"为主题的社保政策宣传活动，走进社区，为社区居民现场普法，面对面帮助群众解决社保难题，推进"要我参保"向"我要参保"加速转变，营造人人参保的良好环境。组织乡镇社保工作人员开展社保政策宣传和业务经办培训，围绕"政策听得懂、待遇算得清、业务会办理、宣传有导向"的目标，全面解读社保政策，不断提升队伍的整体素质。组织开展全市社保经办业务技能"练兵比武"活动，通过自主学、集中学多种方式，在系统内部营造比学赶超的良好氛围，有效提升社保经办人员的服务水平。
二、当好"解说员"，做业务工作的暖心人。建立昆山"社保小蜜蜂"帮代办服务品牌，当好群众了解社保政策和办理社保业务的"解说员"。成立了昆山"社保小蜜蜂"联络群，目前群成员已达53人，由中心总支全体党员和年轻干部组成帮代办轮值小组，总支组织委员每月下旬排定次月值班人员名单，做到每日必值，每问必答，提供"24+"全天候线上服务。截至目前，"昆山社保小蜜蜂"微信添加1890人次，累计服务群众4500多人次，帮助企业解决社保问题1322项。同时，依托"社保小蜜蜂"送宣传到一线活动，积极开展企业培训课、社保知识沙龙等活动，针对企业职工常见问题设计宣讲政策内容，在企业试点推广个人养老金、批量发放和推广应用第三代社保卡、宣讲社保参保扩面提质意义、宣传介绍企业年金等社保知识，实现"社保服务就在身边的"零距离"效应。
三、当好"统计员"，做数据精准的明白人。积极开展"数字找人"行动，通过部门间数据联动，获取市场监管部门2023年新开办企业、个体工商户数据，共计66473户。对全量单位发送短信，告知及时办理社保登记等相关业务，并对其中注册资本大于等于1000万元的1313家单位寄送提醒函，将其中未办理社保登记、办理社保登记但无人参保的单位名单发送至税务部门，查询比对税务申报金额及人数等情况，为实施精准扩面提供数据支撑。对320家有纳税记录无参保记录的用人单位发出提醒函，要求其为全体职工依法缴纳社会保险费。截至目前，新参保登记单位212家，新增加参保人数1373人。
四、当好"服务员"，做服务群众的贴心人。以提升群众办事体验感为目标，主动当好群众的"服务员"。加快推进社保服务就近办理，将更多业务下沉区镇和社保金融超市，建设72家"社保金融超市"，发挥基层网点作用，最大程度实现企业和群众就近办事。点对点投递退休《温馨提示》一封信，告知参保退休相关政策及手续办理指南，共涉及2023年全年到龄人员约2.43万人及2024年上半年到龄人员9616人。有针对性的对重点企业、民营企业开展走访宣传，4月，对全市35家重点企业进行分批次走访，了解企业需求，主动对接解决，在落实2024年度参保任务目标的同时，将暖心的社保服务送进企业，提振企业信心，支持企业发展，保障企业平稳运行。
