凯歌而行，不以山海为远；乘势而上，不以日月为限。2023年，张家港市社保结算中心深入贯彻落实党的二十大精神，全面加强社保经办自身建设，持续推进惠企便民重点工作，推动社会保险由制度全覆盖向人群全覆盖，不断构建可持续的多层次社会保障体系。
社保扩面：连续6年超目标
认真贯彻落实"十四五"社会保险精准扩面专项行动，稳步推进社保扩面五年行动计划，加快提升城乡基本社会保险覆盖率。2023年新增企业参保人数5.1万人，连续6年超额完成社保扩面任务。全市各类养老保险参保人数达60.68万人，参保缴费率达99%以上。
社银合作：15分钟服务圈
切实解决参保群众居住地与社保办事大厅距离较远等问题，纵深推进全市"社银合作"项目，实现40项社保"就近办"服务事项就近可办，打通人社服务的"最后一公里"。全省率先首批完成第一批25家银行办理社保经办业务"就近办"合作网点验收工作。年底，新增15家合作网点，助力全市社保就近办网点实现城乡网点100%覆盖，打造张家港市"15分钟人社便民服务圈"。
静默服务：办事体验零差评
依托数字应用、信息技术等，持续提升社保经办服务能力，构建以大数据认证为主、自助认证为辅、人工认证兜底的"静默服务"新模式。信息中心发挥技术优势，部署全省领先的服务大厅"静默叫号"排队系统，有效分流办事人群，切实提高办事效率。对标"打造群众认可的民生城市"规划，重建调整综窗模式设置，实现服务环境提档升级，大厅月均办件量达3000件，好评率100%，收到服务对象赠送锦旗5面、表扬信10余封，办事群众的认可是张家港市社保结算中心持续提升经办服务质效最大的动力！
惠民增收：特殊群体100%保障
全面发挥社会保障兜底性、惠民生的作用，让社保福利惠及张家港市各类人群。落实被征地农民社会保障制度，被征地农民长远生计有保障。全面推进禁捕退捕渔民养老保险政策，积极引导禁捕退捕渔民按时缴费、长期缴费，全市符合参保条件的人员已全部纳入社保体系，实现应保尽保。充分发挥城乡居保精准扶贫职能，及时为符合条件的低保、特困、重残人员代缴，全市困难人员实现100%参保登记、100%享受代缴、100%领取待遇。
经办下延：服务进万家
打造张家港市"社保小蜜蜂"帮代办服务矩阵，重点针对张家港市小微企业、新就业形态就业人员等人群，提供线上线下一对一、点对点社保服务，各类服务覆盖全市3400余人次，服务好评度达99%。成立以业务科室骨干为主要成员的社保宣讲团，开展社保培训下基层活动，自主选题，靶向式培训，每月定期开展2次线下业务培训，梳理经办痛点，解决实操难点，月均培训人数达800余人，切实助力基层经办再近办事群众一小步，再近提质增效一大步。
关山初度尘未洗，策马扬鞭再奋蹄。2024年，张家港社保将加快推动数字化社保智能新转型，持续提升社保经办服务质效，打造人社优质服务"样板间"，在加快推进"强富美高"新江苏现代化建设张家港实践、打造"物质文明和精神文明相协调"的中国式现代化县域先行区中贡献社保经办部门的力量。
