近日，《社会保险经办条例》正式公布，将于2023年12月1日起施行,常熟市人社局主动对标，全面查找经办服务短板，直面差距找症结，通过强化社保经办"外内功"，将养老待遇发放工作抓实抓细，确保参保人员养老待遇发放率100%，切实打通社会保险体系"最后一公里"。
一、齐练外功，优化流程"便捷办"。
"我本人现在在老家盐城，不方便来窗口办待遇资格认证，不办理的话，养老金是不是就要停发？这可怎么办呀？"去年在常熟办理退休手续的张女士焦急来电询问。"您只要通过江苏智慧人社APP或者微信小程序，输入姓名及身份证号码，进行人脸识别就可以完成认证，不需要特意跑一趟啦！"工作人员笑盈盈地回答。
为确保养老保险待遇精准发放，常熟市人社局充分运用大数据和信息化手段，构建养老保险"静默认证、自助认证、上门认证"三位一体认证新模式，截至目前，全市42.17万待遇领取人员享受到了"零打扰"的无感化认证，异地居住人员通过一封信、电话联系等方式进行了认证提醒，实现快捷安全办理。张女士就是通过社保中心的一封认证提醒函，实现了异地刷脸办理资格认证。此外，常熟市社保中心紧扣《条例》要求，充分发挥人社数智经办优势，实现"退休全事项智办预警"，提前一个月主动推送到龄提醒、核对缴费、政策咨询等信息，有效前置异地缴费转移、档案材料缺失等问题处理周期。今年以来累计为1.7万名预退休人员提供精准提醒服务。
二、勤修内功，完善机制"补短板"。
社保基金是百姓的"养老钱""保命钱"，事关群众切身利益和社会稳定大局。常熟市社保中心对新增待遇领取人员实行村、镇、县三级把关，待遇支付流程执行初审、复审、二级复审制度，严格核查缴费信息、缴费补贴、个人账户等信息，加大对违规补缴和提前退休等管控力度，规范补贴发放服务管理，确保养老金计发精准无误。
"《条例》公布后，我们作为经办部门，第一时间组织多维度多角度多层次的培训学习，建立了《常熟市社会保险基金业务财务数据对账操作机制》，常态化开展内控检查，提升社保基金信息化、规范化和精细化管理水平。"常熟市社会保险基金管理中心主任朱冬良介绍说。对标《条例》细则，重新评估业务、财务、安全和风险管理等内部控制制度。根据综合业务风险等级、业务数量、岗位设置等多方面因素，定期按比例随机抽查业务档案，重点关注人员岗位设置、业务运行控制、基金财务控制等十余项工作内容，建立健全预警分析、应对预案、自查自纠等内控长效机制。截至目前，已完成128份业务档案抽查，整理4类问题，提交相关科室进行整改处理，进一步保障社会保险基金安全，防范跑冒滴漏问题。
三、交流切磋，合作联动"疏堵点"。
"陈科，真是太感谢了！要是查不到档案，我这好几个月的军龄就不能计算年限，养老金会少很多呢！你们这是真正的让‘群众少跑腿’啊！"古里镇退役军人李先生激动地握着社保中心养老待遇审核科科长的手说。李先生因无法提供相对完整的服役档案资料，向社保中心工作人员进行求助，养老待遇审核科主动对接，当天就在市档案馆查阅到李先生的服役原始档案，成功帮助李先生办结视同工龄认定。
人社局严格贯彻《条例》"便民"原则，持续加强多部门联动，常态化畅通人社与税务、公安、民政、卫生健康等业务协作，进一步打通与市档案馆业务壁垒，将退役军人档案查询权限下放至各乡镇，退役军人可直接至户籍地乡镇（街道）查询军龄资料，无需往返市镇跑腿。进一步延伸《职工退休养老证》电子证照触角，退休人员通过手机"亮证"，即可联动办理包括公积金提取、计生奖励金领取等退休相关事项，进一步扩容了"退休一件事"，实现公共服务多元供给。
