为了更好地推进城乡居民基本养老保险经办工作，推动城乡居民基本养老保险扩面提质，根据年度审计稽核工作安排，2023年9月6日、9月12日，苏州市社会保险基金管理中心带队前往姑苏区和高新区开展城乡居民养老保险专题调研。
调研的主要内容包括参保登记、待遇支付、注销登记、关系转移接续、基金管理、社会化服务与管理、风险防控等全流程经办业务。
调研人员在姑苏区、高新区社保中心通过查阅台账资料、座谈会的方式进行调研。座谈会上，姑苏区、高新区社保中心从政策贯彻、业务经办、内控管理等方面汇报了今年的居保经办情况，并结合实际经办提出了意见和建议。苏州市社会保险基金管理中心强调，各地要完善经办制度，提升规范化水平，守牢守严城乡居民养老基金安全。
街道和社区是联系居民的"最后一公里"，也是城乡居民养老服务的"前锋阵地"。调研小组还来到横塘街道、沧浪街道为民服务中心和横山社区、道前社区便民中心现场调研，实地查看便民服务设施，听取经办人员遇到业务上的困难并现场答疑解惑。
此次专题调研取得了良好的效果，下一步，苏州市社会保险基金管理中心将会深入开展系列走访调研活动，了解基层工作人员和参保企业、居民的建议和需求，不断提升经办服务水平。
