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“零距离”风采录③丨“小”处用“心”帮助求职者快就业就好业

来源:苏州市人力资源和社会保障局 时间:2023-08-12 作者:苏州英才网 浏览量:

"人力资源服务零距离"品牌是苏州人社重点打造的"苏式"人力资源服务特色品牌。该品牌率先将人力资源服务机构参与就业用工服务嵌入"跨地区人力资源交流协作机制",搭建起形式多样、精准高效、辐射面广的人力资源服务平台,为我市企业用工招聘、劳动力优化配置、产业工人队伍培养等起到积极作用。两年多以来,经过"零距离"品牌培育,已经集聚了一批示范引领性好、社会责任感强、作出突出贡献的人力资源服务机构,有力促进了人力资源的合理有序流动,有力保障了我市企业行业产业发展。近日,经过层层筛选,12家人力资源服务机构荣获"2022年度‘人力资源服务零距离’品牌机构突出贡献奖"。

让我们走进机构,一睹机构风采。

江苏勋业服务外包有限公司

苏州金硕源人力资源服务有限公司

苏州艾贝尔人力资源服务有限公司

细致服务暖人心

江苏勋业服务外包有限公司坐落于美丽的常熟市人力资源服务产业园,公司自2002年发展至今,从一家公司发展到拥有多家分支机构的综合性公司。公司始终坚持以人力资源产业为龙头、互联网产业和教育产业为两翼,服务业等新兴产业为龙尾的战略规划。业务范围包含:人力资源服务、互联网+、职业教育培训等。

"送岗送就业、服务在勋业"。炎热的夏天,抵挡不住服务的激情,勋业携3家合作企业、500余个工作岗位到河南等地开展招聘服务工作。现场,公司业务员对企业和岗位做了详细的介绍,并一一对求职者关心的工作内容、住宿条件、薪资待遇等做了解答。使员工对工作岗位有了深入的了解。

其中有位刚刚毕业的大学生,学的是自动化专业,听说有招聘的活动,也来到了现场。他之前听说进电子厂都是"打螺丝",流水线,根本学习不到什么。了解到他的情况以后,业务人员专门为他讲述了招聘企业的发展过程、具备的优势,并且企业提供管培生的岗位,为大学生提供了很好的岗位晋升通道。在这一方小天地里也能实现自己的大抱负。他听完以后,改变了之前的想法,填写了报名资料。第一时间来到企业报道,并且坚持了下来。

"零距离"服务,首要就是要体现服务的细致性,要因人而异,因人定岗。根据员工不同的诉求,结合公司的特点,为员工提供精准匹配的岗位,提供最优质的服务。

2022年8月的一天,来自安徽的一批求职者,通过当地组织来到了公司,公司按照防疫要求、招聘需求,组织了入职培训工作。

天气炎热,公司给每位求职者提前准备了矿泉水等防暑用品。因为从外地赶来,加上舟车劳顿以及防疫要求,部分求职者情绪上有些着急。工作人员及时、耐心的为他们解答问题、精化流程,快速办理入职、体检、住宿分配等工作。其中一名员工因为身份证在下车以后丢失,无法办理入职手续,员工很着急。了解完情况以后,公司积极联系车站派出所,反馈丢失身份证员工信息,车站派出所反馈有路人在出站口捡到了该身份证。收到消息后,公司马上安排人员开车送这名员工到车站派出所领取自己的证件,并返回企业办理了入职手续。解决了员工的燃眉之急,贴心周到的服务,得到了员工及企业一致的肯定。

贴心相伴服务零距离

金硕源人才发展集团是一家集教育投资、人才外派、互联网于一体的大型产业化拟上市公司,集团拥有三大运营中心,百余家分支机构,也是国内较早致力于人力资源产业互联网链深度开发的综合性企业。集团现为江苏省领军企业、江苏省诚信单位、江苏省骨干企业、苏州十大杰出人力资源行业企业,2022年当选苏州市人力资源协会会长单位。

如果说人力资源是对一座城市的刚性资源,那么人力资源服务就是这座建筑最具温度的存在。一句问候,一次看似微小的举手之劳,都有着相伴与贴心的温暖。金硕源集团怀揣创办责任初心,以人为出发点,将不变的相伴融入所有服务中。"零距离"对待工友们的点滴小事。时代不断前行,而不变的,是金硕源对大家的关怀与贴心,撰写出一个又一个的相伴故事……

张益是金硕源老工友,每年都会积极参加公司举办的工友交流会,与公司及工友分享自己的工作和生活情况。公司也通过这样的交流会,了解各位工友的情况,为有需要帮助的工友排忧解难。2022年3月11日下午,公司接到了工友张益的电话:"我想问一下,金硕源公司对我这种老工友可不可以借点钱。"据了解,张益在年后返工来苏后,正准备找工作,突然遇到疫情,身上的钱已经不足以再支撑一个月,这是让他意想不到的。经请示领导,金硕源集团客服部迅速排查在疫情期间通过客服进厂出现资金困难的工友,共计有6位类似张益的情况。公司借资每人1000元给张益及其余5位。"感谢金硕源,疫情无情,你们有心,感恩!"疫情结束后,张益十分客气,他很感谢金硕源多年来对他的照顾和理解,"没想到既能找到工作,还可以理解相信我,给予我帮助。"

"我想问一下啊,在你们这里找工作干一个月能买个手机吗?"一个小伙子大汗淋漓的进到门店跟客服说,小伙子很实在,"我想打暑假工,我还有同学想打工买电脑,不知道暑假工是多少钱一个月。"据了解,小伙子陈祟在无锡某技术学院上学,专业机电,家里有两个在校妹妹,自己现有的通讯设备是二手的,想通过暑假工的形式赚一点学费,多出来的钱买个手机。8月天气炎热,多待一天在外都需要多付一天旅馆费,客服立刻联系暑假工招聘厂区,为陈祟找出3个能立刻面试上岗的工作。安排面试前,陈祟都不敢相信竟然不花一分钱就可以找工作。客服与陈祟告别,后续通过微信聊天,了解他和同学在厂区工作虽然辛苦一点,但是这是他永远难忘的暑假体验,在厂区里遇到很多志同道合的学生,大家都为了减轻家里负担,做自己值得而有意义的事。在平淡的日子里,"零距离"服务总有细微的事情让我们感动,一个真诚的微笑,一声亲切地问候,一次热心地帮助,一群平凡而不平庸的工友们,在金硕源公司服务的每一位工作人员,都有一个信念,服务好每一位有工作需求的人。平凡心平凡人平凡人生,终有点缀平凡里的不平凡光火。

深耕技能沃土筑造技能人才支撑

2012年艾贝尔始创于苏州,是一家专注于技工人才服务的综合型人力资源服务商,隶属于苏州锐创集团旗下,现已形成锐创人力、锐创教育、锐创工匠三大板块,从储能、输送到赋能形成全产业链闭环服务。公司于2015年创建旗下品牌"锐创工匠",并于2022年衍生出数智化技能人才服务平台—"锐创工匠",已累计服务用户达20万,线上结合线下,多维度赋能企业和技术人才。

2022年,面对突如其来的新冠疫情,技工朋友们求职遇到困难。艾贝尔人力携手苏州工业园区人力资源产业园,举办了"锐创工匠助力复工,技工招聘公益专场"的公益活动,助力企业复工、促进技工就业,共同打造和谐的技工生态。5月18日到6月18日,活动历时一个月,共推荐154名技工人才参与企业面试,最终录用51人,解决了9家企业急需的招聘问题。

本次活动参与的团队成员共计15名,分为"商务接洽"、"招聘顾问"、"文案后勤"三个小组。其中"招聘顾问"小组成员作为公益服务的主力,不仅要保证求职人员的心理预期,也要同步确保用工企业的"精准"寻才,工作量大且精细。活动最大的收获,是调研组收到的服务反馈:"人员匹配精准""服务闭环做得非常完善""跟进积极、沟通顺畅"等,这些都是来自合作企业的肯定与表扬。

3月24日,由河南省教育厅主办,洛阳市教育局、洛阳机车高级技工学校协办,久保田农业机械(苏州)有限公司与苏州艾贝尔人力资源服务有限公司赞助的2022年度河南省中等职业教育技能大赛于洛阳机车高级技工学校盛大开幕。

本次职业教育技能大赛共设置数控综合应用技术和焊接技术两个赛项。持续三天的赛程里,来自59所学校、76个代表队、204名选手同台竞技、群雄逐鹿,以拼搏进取的姿态展现当代技术人才的精神风貌。

2015年艾贝尔首次参与到该赛事的举办当中,合作至今,公司已向多家机械类智能制造企业输送了2000余名理论知识扎实、技艺精湛、整体素质高的优秀技工人才。其中戴思倍曾在河南省赛中获得钳工第一名,后经艾贝尔引荐到苏州久保田企业,并于2016年代表苏州久保田到日本参加"第五届久保田集团技能大赛",大赛由久保田全球所有地区公司参加,戴思倍当年荣获钳工铜牌。艾贝尔人力始终致力于拓宽高校学生的实践与就业途径,为中国职业技术人才培养贡献一份力量!

走出去,引进来,拉近与劳动力输出地的距离,实现"地理"上的"零距离"

伸出手,掏出心,拉近人与人心理上的距离,实现"心与心"的"零距离"

送培训,学技能,拉近企业需求与求职者技能的距离,实现"供需"的"零距离"

富起来,留下来,拉近就业与梦想的距离,实现"他乡"与"故乡"的"零距离"

下一步,苏州各级人社部门将更加积极全面贯彻落实上级部门稳就业各项决策部署,更加支持社会力量参与提供精准化就业创业服务,更大力度鼓励、引导和规范其参与劳务协作工作,更加强化公共就业服务机构统筹协调、示范引领作用,坚持维护好劳务基地、校企合作基地,坚持拓宽劳动力资源引进渠道,"使人人都有通过勤奋劳动实现自身发展的机会",让苏州成为劳动者就业创业首选城市、高质量就业先行城市、技能型先导城市!

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人力资源证: (沪)人服证字[2023] 第1200019323号

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