近年来,昆山市社保中心以"实施参保扩面‘密网’专项行动"为方向,坚持全域统筹与重点攻坚并进,"大数据"与"铁脚板"并举,精准发力、细化服务,持续扩大参保覆盖面,提升参保质量。
一、"一个都不能少"聚焦"五类群体"实施"五大行动"
坚持做好"扩"字文章,织密织牢社会保障网。印发2023年、2024年、2025年《昆山市社会保险扩面工作方案》等文件,以落实"全民参保•情牵千企•福暖万家"工程为载体,聚焦"五类重点群体"实施精准扩面"五大行动",精准推动参保人群全覆盖。
1.聚焦新注册企业,开展"跟踪覆盖"行动。以"一网通办"平台推送的企业信息为基础,通过短信、微信等方式,及时向新注册企业推送参保提示信息;对新开办但未办理参保登记的企业,及时下发提示函督促参保。
2.聚焦新就业未参保人员,开展"拉网筛查"行动。以新就业人员信息为基础,筛查企业用工但未办理参保登记人员,"无死角"落实企业新招录人员参保登记。
3.聚焦断保、断缴人员,开展"情联心接"续保续缴行动。通过大数据对比,对"断保断缴"人员发送短信提醒续保续缴;对距退休不足五年的"断保断缴"人员进行"一对一"精准对接,引导其续保续缴。
4.聚焦新就业形态人员,开展"优先参保"行动。加大对外卖小哥、基层快递网点等新业态就业人员及所在企业的政策宣传力度,按照"应签尽签"原则督促企业为职工签订劳动合同、办理参保缴费,推动快递业优先参加工伤保险全覆盖。
5.聚焦建筑业、工业企业,开展"起底扩面"行动。对人员流动较大的建筑业、工业企业,联合住建、安全生产等部门,在数据共享、摸清企业底数的基础上,通过送政策上门、开展联合执法等方式,督促企业为用工人员办理参保登记。
二、"飞入寻常百姓家"强化政策宣传营造参保氛围
充分发挥"社保小蜜蜂"志愿队的力量,积极开展"进企业进社区进商圈进机关"四进活动,依托"铁脚板",借力全媒体,做好宣传文章,让社保政策"飞入寻常百姓家"。
去年以来,昆山市社保中心"步履不停":锚定重点商圈,走进中骏世界城、慧聚寺等人员密集场所向广大群众普及社保知识,通过悬挂宣传标语、摆放宣传海报、发放宣传资料等形式,帮助群众把账算细致、算明白,为群众释疑解惑;走进巴城梧桐社区召开"社保服务进万家"活动启动仪式,现场与社区工作人员、企业员工面对面交流,围绕群众关注的热点问题,向群众介绍社会保险参保政策……今年以来,持续开展社保政策宣传活动,仅2025年一季度,通过"手把手"现场教学,就实现新增参保471人。
为提高政策知晓度,昆山市社保中心以"深入企业、面对群众"为工作导向,在全市深入开展"社保服务进万家"暨"社保政策进万家"专项行动,全力构建全方位、多维度、重实效的政策宣传体系。
"屏对屏"推送政策。联合人力资源市场昆玉直播栏目,开设"社保‘蜂’行服务随行——社保‘云端’课堂"直播活动,2025年已完成2场直播,累计点击量达2000多人次,全力营造"人人可及"的政策氛围。
"点对点"解读政策。开展"帮企解微困"、党员干部挂钩联系重点企业制度,实施重点企业定期走访、开展"社保政策进万家"等专项行动,组织"四进"宣传43场;向灵活就业人员、企业法人、断缴断保群体、新开办企业"四类"重点服务对象精准推送"三封信一提示",实现社保宣传的政策直达、帮扶直享。
"面对面"宣传政策。中心在"社保卡"服务季、12333全国咨询日等活动现场设立社保政策专区。设置政策宣传摊位,面向个体工商户、消费群体累计发放宣传页5000余份;积极组织举办全市社保经办政策比武练兵活动,对昆山全市11个区镇开展"一对一"上门培训活动。
三、"多事联办一网通"数智赋能升级通办速办智办
以实现社保领域的"高效办成一件事"为目标,推动部门信息共享,大力完善精准扩面数据库,定期开展数据比对,协同一体推进高质量全民参保。
参保登记实现"一键办"。不断提升改造信息化平台,参保群众可通过"昆山人社"微信公众号、"电子社保卡"小程序、"江苏智慧人社"APP等线上渠道,实现参保登记的"即时办理、极速审批",参保登记全流程实现掌上办理。
社保医保实现"一次办"。构建社保医保"一体联动"机制,通过打破社保、医保部门间系统、数据、业务壁垒,在退休业务办理中,与医保局构建数据共享,将退休数据实时推送至医保局,极大缩短养老-医保退休间隔,此外,还在窗口增设医保退休办理、公积金提取等配套指引服务,确保业务办理无缝衔接。
企业用工实现"一链办"。聚焦企业全生命周期"员工保障"关联事项,重点推出企业招用、解聘员工一件事综合服务新模式,以企业招录员工的劳动合同备案为"触发点",将参保登记、就业增员、劳动用工备案三个关联事项"串联"办理、"并联"审批。
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