"现在线下服务大厅也能直接预约取号了，增加一种预约渠道，暖心服务真便民！"这几日，园区多位单位经办人和办事群众纷纷为园区社保和公积金中心的预约取号服务点赞。近年来，园区社保和公积金中心不断探索创新服务机制和举措，不但推出了单位业务和个人业务网上预约服务，还在服务大厅配备现场自助预约取号机，切实做到了"服务跟着需求走"。"线上+线下"预约双管齐下的形式，让业务办理既省时又舒心，2024年通过网上预约和现场预约取号办理业务的总量达到1.9万人次，给企业和群众带来了更加精细化、人性化的社保服务。
网上预约取号打破了时间与空间的限制，指尖轻点即可完成业务办理时间规划。无论是参保单位基数申报，还是社保待遇核定等业务，只需登录园区社保和公积金中心网站就能一键预约，方便快捷。要是来不及网上预约，或者更习惯线下操作，服务大厅的现场自助预约取号机也能提供即时便利，只需按照屏幕提示进行简单操作即可，做到了满足各个年龄层办事群众的需求。
网上预约和现场预约均可预约未来5个工作日内的服务时段，预约人也可以选择合适的预约网点就近办理，实现精准"错峰"办事，轻松掌握等待进度，有效减少线下等待时长等多项便利。预约成功后，预约人将收到预约信息短信提醒，按照预约时间至预约网点取号即可。若有事无法前往，需要及时取消预约，否则将被取消网上预约资格。
如今，预约办事已成为办事群众的"心头好"。"我今天在大厅办个业务，顺便在自助机预约下周来办理灵活就业退休手续，我不太会摆弄电脑，现在这样十分方便。"一位大爷笑着分享自己的便捷体验。"线上+线下"预约取号双轨并行，高效便捷的政务服务新体验，正让每一位办事群众感受到实实在在的便利与温暖。
