为扎实落实养老保险待遇领取资格认证工作，确保辖区内退休人员按时足额领取养老金。近日，姑苏区社保中心紧紧围绕"全面办、自助办、上门办"三大核心举措，大力开展退休人员社保待遇资格认证工作，致力于为退休人员呈上暖心、高效、精准的社保便民服务。
一、广泛宣传"全面办"
为扎实落实养老保险待遇资格认证工作,姑苏区社保中心进一步加深线上线下宣传深度，线上渠道街道社区协管员、网格员、自管小组长等通过微信公众号、居民群、微信朋友圈等多种方式高频推送资格认证方式，引导退休人员利用"江苏智慧人社"APP进行资格认证，提升退休人员对养老保险待遇资格认证的知晓率和自主认证意识。线下通过发放宣传单、入户宣传、电话通知等方式广泛宣传政策，讲清楚养老保险待遇资格认证的重要性及认证时限和方法，积极引导退休人员主动参与资格认证工作，实现宣传覆盖率、群众知晓率、政策落实率"三提升"。
二、智慧赋能"自助办"
姑苏区大力推广"掌上办""自助办"的服务模式，到社保大厅办理养老资格认证的退休人员，姑苏区社保中心工作人员会"手把手""面对面"对资格认证的具体流程进行逐一讲解。"奶奶，您看镜头哦，等会儿手机提示要摇头、眨眼，您按要求做，就能完成线上认证啦。"社保工作人员引导老人使用"江苏智慧人社"APP途径进行人脸识别认证，为退休人员提供实时的咨询和指导服务，帮助他们解决认证过程中遇到的问题和困难。对于那些在手机认证操作上存在困难的老人，还提供贴心的帮办代办服务，切实为老年人带来便利，解除老年群体的后顾之忧。
三、服务到家"上门办"
聚焦高龄行动不便的老人和重病残疾等特殊群体资格认证需求，街道社区提供"一对一"上门认证服务，建立资格认证登记台账，再组织工作人员开展上门认证服务，协助退休人员完成待遇资格认证，将"群众往返办理"转变为"认证服务到家"，让便民服务更加"贴心""暖心""舒心"，持续提升群众的办事体验和满意度。
姑苏区社保中心将继续本着以人为本、为民服务的宗旨，创新工作方法，优化特殊群体服务，不断拓展认证渠道、提高认证效率、优化认证方式，将保障群众切身利益这件事落到实处，用实际行动传递关怀与温暖。
