近年来，随着新产业、新业态、新模式企业的快速发展，新业态群体持续扩大，成为经济社会发展的重要组成部分。2022年，苏州市社保中心探索新就业群体服务新模式，在辖区范围内先行先试，创新打造了全省首家新业态灵活就业线上参保一站式服务平台。
根据项目规划及工作部署，新业态灵活就业线上参保一站式服务平台迎来了新伙伴。2023年11月1日下午，苏州市社会保险基金管理中心、苏州银行股份有限公司以及江苏启创智能信息科技有限公司联合举办苏州市新业态灵活就业线上参保一站式服务平台——"零工巧匠"合作协议签订暨启动仪式，该平台的启动标志着苏州市新业态灵活就业线上参保服务迈上了一个新的台阶。
"零工巧匠"平台主要服务于苏州市范围内依托互联网平台实现就业的网约配送员、网约车驾驶员、货车司机、互联网营销师等劳动者。平台以服务场所锁定就业地区属，开展新业态从业人员线上参保停保登记申请、签约委托扣款、社保卡申领等服务。平台整合了企业、政府及金融服务，通过多部门共享数据，为新业态灵活从业者提供更为便捷的灵活就业参保、缴费全流程服务，真正实现了让数据多跑路，让群众少跑腿。
苏州银行、启创智能、苏州市税务局、苏州市医保中心、苏州市人社信息中心、姑苏区人社局、吴中区人社局代表出席了签约仪式，并就平台的远景规划进行了深入的探讨。各单位将建立联动协作机制，强化平台应用、统筹资源联动、畅通信息共享，为新业态从业人员提供多层次全方位的服务保障，切实维护劳动者合法权益。
苏州市人社局副局长、市社保中心主任洪伟芳在启动仪式上表示，要持续深化人社领域"放管服"改革，以满足群众"就近办""多点可办"需求为出发点，合理利用多方资源，拓展服务渠道，创新服务方式，充实人社经办力量，不断增强企业、群众的获得感、幸福感和满意度。下一阶段工作中，要善于总结，敢于创新，诚于合作，不断探索服务新模式，织就服务保障网，打造服务"样板间"，逐步向全市各区、各平台企业网点推广实现
下一步，苏州市社保中心将继续以"整合资源、完善管理"为主线，以"优化服务、提高效率"为核心，不断探索新路径、激发新动能，织密新业态灵活就业群体社会保障网。
