常熟市深入贯彻落实党的二十大精神，坚持以残疾人需求为导向，以制度助残为路径，在创新服务和建立健全长效机制等方面进行了积极的探索和实践。截至目前，常熟市近7千名残疾人参加了社会保险，1.1万名残疾人享受养老保险退休待遇，社会保障"暖阳"基本覆盖全市残疾人。
兜底补短，织密织牢"安全网"
"非常感谢政府给我们全额代缴了社保，现在又办好了退休，我们往后的退休生活就有保障了！"陆先生的家属紧紧握住常熟市梅李镇天字村工作人员的手，激动地说道。陆先生患有言语一级残疾，享受常熟市居保全额代缴政策，今年2月到达法定退休年龄，成功办理了居民养老退休手续，3月即可领取每月688.2元的退休金。在常熟，陆先生并不是个例，近年来常熟市精准发力，筑牢残疾人民生保障底线。自2018年10月起，建立与市委农办（扶贫办）、残联、市民政等部门的参保扶贫工作协调机制和信息共享机制，定期将市残联提供的持证残疾人数据与全民参保数据库进行比对，精准定位残疾对象和重点人群，按规定将符合条件的对象纳入城乡居民基本养老保险保障范围，确保重度残疾人员登记参保、代缴保费、享受待遇"三个100%"。2022年常熟市共为828名重残人员全额代缴居民养老保险费，共计123.19万元，彻底解决了"因残致贫"现象。
窗口前移，服务暖心"无障爱"
"在家里就办好了社保卡，真的谢谢你们，特地来一次！"董浜镇的葛先生腿脚不便，工作人员上门服务，为他在家里就办好了第三代社保卡。残疾人行动不便，出门办事更为困难。常熟市人社局始终把办好群众牵肠挂肚的小事作为民生服务的出发点，聚焦残疾人办事的"急难愁盼"，全面构建268个覆盖全市的社保卡"一站式"服务网点，形成了以村、居委为圆心，不出村便可办理人社业务的"便民服务圈"。通过银行合作、服务下沉等方式，全市77项人社业务均可在乡镇街道办理，进一步完备了均等化的残疾人基本公共服务体系。同时组建"惠民先锋队"，不定期下沉基层，对残疾人进行政策宣传、业务代办帮办等"我为群众办实事"实践活动，2022年共提供代办服务200余起，针对性解决残疾人问题22个，满足了残疾人的多元化服务需求，实现了人社服务的"全通路、零距离"。
