姑苏区社保中心围绕"政策主动找企、业务就近办理、服务直达家门"工作总目标，秉持"惠企便民"和"群众没有不满意"双服务理念，以"1+8+169+N"家门口人社服务站为依托，不断优化经办服务，助企惠民更省心。
一是完善"渠道+"。联合劳动监察、街道为民服务中心，加强社保线上办宣传力度，经办窗口主动采集"零网报"中小微企业信息，通过线上教学培训会、社保云讲堂视频播放等方式，高频宣传社会保障"线上办""掌上办"办理渠道，为中小微企业提供更便捷、更高效的经办服务。
二是完善"服务+"。提优"1+8+169"基础点位对残疾人、老党员、优抚对象和劳模等特殊人群的办事体验，根据实际增设适残适老服务设施，有条件的增设"爱心窗口""老年人绿色通道"，提供不取号、免排队、帮办代办的经办服务，实现特殊群体办事无忧；积极提优办事效率，探索更多"一件事"通办机制。
三是完善"退管+"。以做优"乐龄姑苏、社保添福"苏式生活典范为目标，围绕打造"家门口的人社服务站"党建特色品牌，大力推行数字化适老服务，通过重点擦亮"智慧乐龄""健康乐龄""炫彩乐龄""乐龄学堂"四项服务子品牌，建设"乐龄家园"，精准绘制电子"乐龄地图"等一系列举措，着力推进"苏适乐龄"社保服务圈建设，积极打造乐龄养老首善城区。
