2019-02-11
77次
客服专员年后上岗
5K-7K/月
五险一金
双休
加班补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数2人
学历要求本科
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求20岁--35岁
招聘部门不限
工作地点苏州工业园长阳街415号(上海/金山/金山工业区)
联系方式
联系人:陈先生  ( 联系我时,请说是在苏州英才网上看到的 )
联系电话:155****8668
点击查看
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
01-24 17:27
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1. 接收客服经理分配的新客户信息及业务,维护及运营移交后的客户,维护公司客服体系,履行公司客服管理制度
2. 维护移交的客户:
1)维护移交后的客户订单正常销售运作管理(包括客户沟通,下单与跟单)
2) 负责应对客户咨询,处理客户异常,提高客户满意度,增强客户粘度
3)负责跟进与落实客户的收款
3. 配合客服经理执行工作计划,完成工作目标:
1) 认真执行工作任务,必要时提请协助,努力达成工作目标
2) 按时向客服经理汇报工作进度,并报告后续计划
遵守公司规章制度,恪守客户信息及产品保密工作
任务要求:
1)正直,忠诚,良好的职业道德,原则性强(以公司组织利益为重)吃苦耐劳,具备较强的敬业精神
2)有销售工作经验,良好的沟通,协调能力;较强的客户关系处理能力,善于察言观色及解决问题,3年及以上相关工作经验
3)具备与客户有良好的沟通能力及基本的法务知识优先考虑
4)熟练使用Office办公软件的运用(EXCEL,WORD,PPT等)
薪资及待遇:
1)无责底薪4000,综合薪资4500-8000元,试用期薪资不变
2)5天8小时工作,有优于国家标准的年假福利
微信扫一扫,及时了解投递状态
你目前还没有登录:
立即登录
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
收藏
分享
举报
扫描二维码即可在手机端精彩呈现“微招聘”,一键分享到朋友圈为招聘助力!
给我留言
发 送
该公司的其他职位
6K-9K/月
上海/金山/金山工业区
|大专|1-3年